​Ejemplo de políticas de comunicación | Comunicación

Generales

• El uso del logotipo, el nombre y/o eslogan institucionales, siempre deberán apegarse a los criterios vigentes de comunicación.
• No se permite la inversión en felicitaciones o esquelas en medios masivos de comunicación, excepto para la publicación de vacantes.
• Solamente pueden representar a la organización en eventos públicos:
  A)        El presidente del consejo directivo o la persona que él o ella designe en su representación.
  B)        El director general.
• Los voceros institucionales son los únicos autorizados para emitir declaraciones referentes a la organización y son voceros institucionales:
  A)         El presidente del consejo directivo.
  ​B)         El director general o el personal que él o ella designe en su representación. Las declaraciones ante los medios serán únicamente para informar sobre proyectos y programas de la organización, no para emitir juicios sobre otros temas.
• La imagen institucional podrá ser utilizada por los colaboradores de la organización cuando se les designe para participar en algún evento y no cuando participen a título personal.

Criterios para la aprobación del plan de comunicación y campañas:

• Todos los planes de comunicación de la organización deben incluir estrategias para llegar a los públicos principales, que son: instituciones donantes, gobierno estatal y Congreso del Estado, directivos de los medios de comunicación, autoridades educativas y autoridades en instituciones de salud.
• Todos los programas de trabajo de comunicación de la organización deberán alinearse a los objetivos, estrategias y metas de nuestro plan operativo anual.
• Sólo se utilizará la imagen de la organización en campañas que sean congruentes con la planeación estratégica y que formen parte específicamente de los proyectos impulsado por la organización. No se incluirá el logotipo o el slogan institucional dentro de materiales que promuevan algún acto de carácter político, religioso, o de proselitismo público y/o privado.
• La organización solamente participará en campañas cuyo mensaje sea propositivo. No se consideran foros de difusión para nuestra organización las campañas cuyas imágenes, textos o contenido promuevan el morbo, la discriminación, el maltrato, o abusen de la vulnerabilidad de la situación expuesta para promover una causa o concientizar al público.
• En los proyectos en coinversión o coparticipación, se incluirá la imagen de la organización en las mismas dimensiones de los logotipos o gráficos de todos los socios.
• Las campañas deberán apegarse a los lineamientos establecidos en el manual de uso del logotipo de la organización.

Campañas publicitarias:

• En el caso de medios visuales, siempre deberá incluirse el logotipo de la organización acompañado del eslogan institucional.
• En el caso de medios audiovisuales, deberá utilizarse como fondo musical nuestro jingle institucional.
• En todos los casos, al final de la promoción deberá incluirse también la siguiente leyenda: “espacio cortesía de”: esto para evitar se tenga la imagen de que la organización está gastando sus recursos en promoción.
• En todos los casos, se cuidarán y respetarán los lineamientos establecidos en el manual de imagen institucional de la organización.
• No se promoverá ni se participará en ningún tipo de difusión sobre campañas políticas o campañas de gobierno.

Políticas de trabajo del comité de comunicación:

• El comité de comunicación estará integrado por la persona que ocupe el puesto de coordinador de comunicación en la organización, por tres consejeros directivos y dos expertos externos. Los expertos participan con voz, pero sin voto.
• El comité de comunicación se reunirá una vez al mes en el horario y fecha que determine el mismo por consenso. Podrá realizar reuniones extraordinarias cuando así lo determinen sus integrantes.
• Todo desplegado de prensa, anuncio de radio, o cualquier forma de anuncio que se publique en algún medio masivo de comunicación y que contenga información específica sobre la organización debe ser revisado y autorizado por el comité de comunicación.
• Todas las publicaciones institucionales (informe, trípticos, presentaciones multimedia, boletín, videos, entre otros) deberán ser revisadas y aprobadas por el comité de comunicación.
• Los diseños de cada uno de estos materiales serán enviados vía correo electrónico a los integrantes del Comité de Comunicación para que realicen sus observaciones. En caso de no haber recibido respuesta en 48 horas posteriores al envío el diseño se considerará como aprobado.