Roles y responsabilidades del director ejecutivo de una OSC I Gobernanza
En una organización de la sociedad civil, el director ejecutivo es fundamental para su operación y brindar liderazgo al interior y tiene una variedad de responsabilidades que son esenciales para la sustentabilidad de la organización. Es importante que el director ejecutivo cuente con conocimientos y habilidades personales en distintas áreas para poder ser un líder exitoso y eficaz. Aunque las funciones de un director ejecutivo pueden variar dependiendo de las características de la organización, existen cinco responsabilidades básicas de todo director de una OSC:
Creación de la visión
En primer lugar,un director ejecutivo exitoso debe crear una visión clara que se comparte con los demás con el fin de generar unidad al interior de laorganización. Esta visión debe ser única y el director ejecutivo debe asegurar que sus compañeros de trabajo comprendan esta visión y se sientan inspirados por ella. Esto los mantendrá motivados y entusiasmados con sus responsabilidades y lo que se
espera de ellos.
Crear una visión viene de la mano con tener un conocimiento profundo de la misión de la organización. El director ejecutivo debe estar profundamente comprometido con la misión y el contexto en el que lo opera. Esto es muy importante para proteger a la organización contra un posible "desvío de la misión", cuando una organización comienza a distraerse de los programas y actividades cruciales al participar en actividades que no cumplen directamente con su misión. Permanecer enfocado en la misión ayuda al director ejecutivo a mantener la mira en la visión y le permite lograr metas futuras con mayor efectividad.
En primer lugar,un director ejecutivo exitoso debe crear una visión clara que se comparte con los demás con el fin de generar unidad al interior de laorganización. Esta visión debe ser única y el director ejecutivo debe asegurar que sus compañeros de trabajo comprendan esta visión y se sientan inspirados por ella. Esto los mantendrá motivados y entusiasmados con sus responsabilidades y lo que se
espera de ellos.
Crear una visión viene de la mano con tener un conocimiento profundo de la misión de la organización. El director ejecutivo debe estar profundamente comprometido con la misión y el contexto en el que lo opera. Esto es muy importante para proteger a la organización contra un posible "desvío de la misión", cuando una organización comienza a distraerse de los programas y actividades cruciales al participar en actividades que no cumplen directamente con su misión. Permanecer enfocado en la misión ayuda al director ejecutivo a mantener la mira en la visión y le permite lograr metas futuras con mayor efectividad.
Dirección y administración
La parte más importante del trabajo de un director ejecutivo es dirigir y administrar la organización y sus programas. Esta parte del trabajo incluye definir las tareas específicas que deben cumplirse en la organización para el logro de metas y objetivos. Es importante que el director ejecutivo analice:
El papel de director ejecutivo también implica la contratación y la administración del personal y voluntarios de la organización (esto excluye al consejo directivo, quien es responsable de la contratación del director ejecutivo). De este modo, el director ejecutivo se asegura que los programas se implementan de manera eficiente y que el personal está cumpliendo con sus responsabilidades, ya sea en equipo o individualmente.
La parte más importante del trabajo de un director ejecutivo es dirigir y administrar la organización y sus programas. Esta parte del trabajo incluye definir las tareas específicas que deben cumplirse en la organización para el logro de metas y objetivos. Es importante que el director ejecutivo analice:
- ¿Qué tareas se están realizando actualmente?
- ¿Qué tareas no se están llevando a cabo y deberían realizarse?
- ¿Qué nuevas actividades y tareas deben ser redefinida y/o modificadas?
El papel de director ejecutivo también implica la contratación y la administración del personal y voluntarios de la organización (esto excluye al consejo directivo, quien es responsable de la contratación del director ejecutivo). De este modo, el director ejecutivo se asegura que los programas se implementan de manera eficiente y que el personal está cumpliendo con sus responsabilidades, ya sea en equipo o individualmente.
Vinculación con la comunidad
La vinculación con la comunidad es una responsabilidad clave del director ejecutivo porque esto resulta crucial para construir relaciones importantes para la organización. El director ejecutivo debe dedicar tiempo al cultivo de relaciones en la comunidad. La promoción de la causa y la organización hacia el exterior es esencial en el reclutamiento de donantes y voluntarios. El director es la cara pública de la organización
La vinculación con la comunidad es una responsabilidad clave del director ejecutivo porque esto resulta crucial para construir relaciones importantes para la organización. El director ejecutivo debe dedicar tiempo al cultivo de relaciones en la comunidad. La promoción de la causa y la organización hacia el exterior es esencial en el reclutamiento de donantes y voluntarios. El director es la cara pública de la organización
Administración y gestión de recursos financieros
Si bien toda organización cuenta con un contador, el director ejecutivo es el principal responsable de la toma de decisiones financieras en el día a día. Aunque el director ejecutivo no necesita tener todas las habilidades que un contador, es muy importante que entienda finanzas y contabilidad básicas. También es crucial para entender cómo manejar las finanzas y generar estados financieros con el fin de conocer la situación financiera de la organización. El análisis financiero básico también es beneficioso en términos de monitoreo de flujo de caja y la comprensión de tendencias financieras. El director ejecutivo es responsable de presentar el presupuesto anual a tiempo y asegurarse de que todas las demás tareas financieras se realicen en tiempo y forma. Por último, el director ejecutivo es responsable de proteger los activos de la organización contra el fraude y abuso.
La participación del director ejecutivo en la procuración de fondos también es una responsabilidad crucial. Es esencial que el director se asegure que la organización cuente con un sólido plan de procuración de fondos con la ayuda del personal y del consejo directivo para asegurar los ingresos necesarios. En la supervisión de la procuración de fondos, el director ejecutivo debe garantizar que:
Si bien toda organización cuenta con un contador, el director ejecutivo es el principal responsable de la toma de decisiones financieras en el día a día. Aunque el director ejecutivo no necesita tener todas las habilidades que un contador, es muy importante que entienda finanzas y contabilidad básicas. También es crucial para entender cómo manejar las finanzas y generar estados financieros con el fin de conocer la situación financiera de la organización. El análisis financiero básico también es beneficioso en términos de monitoreo de flujo de caja y la comprensión de tendencias financieras. El director ejecutivo es responsable de presentar el presupuesto anual a tiempo y asegurarse de que todas las demás tareas financieras se realicen en tiempo y forma. Por último, el director ejecutivo es responsable de proteger los activos de la organización contra el fraude y abuso.
La participación del director ejecutivo en la procuración de fondos también es una responsabilidad crucial. Es esencial que el director se asegure que la organización cuente con un sólido plan de procuración de fondos con la ayuda del personal y del consejo directivo para asegurar los ingresos necesarios. En la supervisión de la procuración de fondos, el director ejecutivo debe garantizar que:
- Las actividades de procuración de fondos se lleven a cabo bajo normas y estándares éticos.
- Existan políticas claras en relación a la procuración de fondos.
- Los fondos se gestionan de manera responsable y en comunicación con los donantes.
- Apoya al presidente del consejo para que todos los miembros de consejo hagan un donativo personal.
- En coordinación con el personal, identifica estrategias de procuración de fondos que beneficien y sean congruentes con la misión de la organización.
- Los donantes reciban información de la organización periódicamente.
Apoyar al consejo directivo
Aunque el consejo de una organización es esencialmente responsable de organizarse a sí mismo, no puede cumplir con su trabajo de manera efectiva sin información, ayuda y apoyo del director ejecutivo. Es esencial que el director ejecutivo tenga una buena relación con los miembros del consejo directivo, brindándole el apoyo necesario para sus operaciones y administración. Una organización no puede operar con eficacia y éxito sin un consejo directivo y es importante que el director ejecutivo sea consciente y respetuoso de esto.
Las siguientes son responsabilidades del director ejecutivo para con el consejo directivo:
Aunque el consejo de una organización es esencialmente responsable de organizarse a sí mismo, no puede cumplir con su trabajo de manera efectiva sin información, ayuda y apoyo del director ejecutivo. Es esencial que el director ejecutivo tenga una buena relación con los miembros del consejo directivo, brindándole el apoyo necesario para sus operaciones y administración. Una organización no puede operar con eficacia y éxito sin un consejo directivo y es importante que el director ejecutivo sea consciente y respetuoso de esto.
Las siguientes son responsabilidades del director ejecutivo para con el consejo directivo:
- Mantener la estructura mediante el envío de avisos, construyendo junto con el presidente un orden del día y coordinar las reuniones.
- Respetar a los integrantes del consejo directivo y facilitar la discusión sobre temas importantes.
- Mantenerlos informados acerca del trabajo de la organización.
- Asegurarse de no dominar al consejo durante las reuniones, permitiendo que el consejo haga su trabajo con eficacia y sin intervenir demasiado.
El director ejecutivo participa con voz pero sin voto en las juntas de consejo directivo y mantiene una comunicación abierta con todos sus integrantes. Existe un grave conflicto de interés cuando el director ejecutivo es un empleado remunerado de la organización y un integrante de su consejo directivo con derecho a voto. Esto es debido a que muchas decisiones que tome el consejo directivo, por ejemplo en el tema de presupuesto, sueldos y prestaciones, tendrán un impacto en el personal, incluyendo al director ejecutivo. En este caso, el director ejecutivo estaría votando sobre temas como su propio sueldo, lo cual es un evidente conflicto de interés que debe evitarse.
