10 consejos para cautivar donantes | Procuración de fondos
Este documento te presenta 10 consejos que puedes implementar en tu organización para lograr y mantener la participación activa de tus donantes.
- Pon la casa en orden
- Reúne o desarrolla las herramientas y materiales necesarios: caso institucional, proyectos, descripción de programas y servicios, historia de la organización, presupuestos, entre otros.
- Asegura los sistemas internos de control y administración de los recursos
- Evalúa si cuentan con la capacidad institucional para las estrategias de procuración a realizar
- Justifica adecuadamente la necesidad y urgencia del donativo
- Describe el problema y urgencia con un lenguaje comprensible
- Usa datos propios y de fuentes oficiales para dar solidez a la justificación
- Explica cómo el donativo solicitado ayudará a resolver el problema
- Demuestra la capacidad y credibilidad de tu organización
- Personaliza las cartas de solicitud y agradecimiento
- Nunca enviar una carta o solicitud “A quien corresponda”
- Investiga nombre, título académico (en México) y puesto
- Verifica el nombre y escríbelo correctamente
- Escribe de manera cálida, amigable
- Involucra a tu consejo directivo
- Aprovecha sus relaciones profesionales y personales
- Visualízalos como embajadores apasionados de la causa – ofrecen confianza y demuestran solidez
- Pídeles ayuda con diversas tareas (llamadas, firma de cartas, datos / información)
- Mantén contacto personal
- Comunícate frecuentemente con los donantes para informarlos (correo, llamada)
- Busca reunirte con ellos de manera presencial
- Ofrece un tour a las instalaciones o visita de campo a los proyectos
- Aunque no financien tu proyecto, mantente en contacto con prospectos
- Investiga más acerca de tus donantes para que tengas más oportunidades para estar en contacto (ideas, recomendaciones, artículos, vinculaciones, entre otros)
- Presenta informes profesionales y oportunos
- Siempre desarrolla y presenta informes sobre el uso del donativo, aunque no sean requeridos
- Reporta en tiempo y forma sobre los logros (informe narrativo), así como la correcta aplicación del donativo para lo que se solicitó (financiero)
- De ser posible, incluye testimonios, fotografías, ligas a artículos o publicaciones en redes sociales
- Escribe con buena ortografía y redacción
- Pide a alguien más revisar tus comunicaciones con donantes (cartas, propuestas, correos)
- No uses lenguaje técnico o siglas si el donante no está especializado en el tema
- Simplifica el lenguaje, revisa que tus textos sean concisos
- Ten presencia / actividad en redes sociales
- Publica contenido relevante para tu audiencia sobre tu causa de manera periódica
- Desarrolla objetivos a lograr y realiza publicaciones acordes a ellos
- Estudia las estadísticas y realiza mejoras a tus publicaciones / horarios / contenidos
- Reconoce, felicita y agradece a donantes, socios y aliados
- Mantén un sitio web profesional
- Desarrolla un sitio web que refleje solidez y profesionalismo
- Mantén actualizado tu sitio web, busca tener un sitio autoadministrable
- Envía un mensaje consistente y explica lo que hace tu organización, por qué es importante y cómo participar
- Sigue las líneas de colores, imagen y estilo de la organización
- Incluye información de contacto, nombres de staff y consejeros para mayor confianza y transparencia
- Informa a tus donantes mediante un boletín electrónico
- Usa un sistema (gratuito o pagado) para el desarrollo y envío
- Crea un calendario editorial y cúmplelo
- Desarrolla objetivos y contenidos acorde a ellos
- Incluye ligas y botones para analizar estadísticas / resultados y realiza mejoras
- Incluye contenido visual atractivo (la misión en acción) y diseño de acuerdo con tu imagen
- Desarrolla y actualiza una base de datos institucional
